はじめてのハウスクリーニング。依頼から当日までの流れと準備、業者選びのポイント

依頼から作業完了までの流れ

1. 1お問い合わせ・ご予約：オンライン予約なら、メニューを選んで空いている日時をその場で確保できます。迷っている場合は、LINEで写真を送るか、お電話でご相談ください
2. 2お見積もり：汚れや設置状況をうかがい、作業内容と金額をご案内します。追加が必要な作業は、必ず事前にお伝えします
3. 3清掃作業：まわりを養生してから、専用の機材と洗剤で作業します
4. 4仕上がり確認：作業後に一緒に仕上がりを確かめ、気になる点はその場で対応します

当日までに準備しておくこと

• ・作業する場所のまわりの物を片付けておく（キッチンのカウンター、浴室のボトル類、エアコンの下の家具など）
• ・エアコンは型番を控えておく。お掃除機能の有無で料金と作業時間が変わります
• ・駐車場の有無を確認し、予約時に伝えておく
• ・洗剤や道具の用意は不要。業者が持参します

立ち会いは必要？

多くの場合、作業の開始時と終了時にいていただければ十分です。当社でも、開始時と仕上がり確認時にお立ち会いいただければ、そのあいだは外出していただいて構いません。作業時間はメニューによって変わり、たとえばレンジフード1か所で約1時間半、浴室で約2時間が目安です。

料金で確認しておきたい4つのポイント

1. 1表示価格が税込かどうか
2. 2出張費・交通費・資材費などの基本料金が別にかかるか
3. 3汚れがひどい場合に追加料金が出る条件と、事前に知らせてもらえるか
4. 4駐車場代などの実費の扱い

当社の場合、表示価格はすべて税込です。1回のご依頼ごとに基本料金3,300円（交通費・資材費）がかかりますが、初めてご利用の方は無料です。追加の作業が必要なときは、作業前に金額をご案内し、ご了承いただいてから着手します。

業者を選ぶときに見ておきたい点

• ・料金表がホームページで公開されているか
• ・作業に含まれる範囲（どこまで分解するか）が書かれているか
• ・賠償責任保険に加入しているか
• ・対応エリアと、問い合わせへの返答の早さ

金額だけで比べると、作業範囲が狭かったり、あとから追加料金が出たりすることがあります。札幌の料金相場と比べたい方は、相場ページもあわせてご覧ください。

執筆: 晴れる家（株式会社HALLERU-YA）。札幌市中央区の清掃会社として、ハウスクリーニングと店舗・オフィスの定期清掃を行っています。記事の内容は一般的な目安であり、機器や住まいの状況により異なります。